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石家庄新航星洗涤设备有限公司

单位地址:石家庄市北人字街18号

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售前、售后服务承诺
视用户利益为新航星的目标

洗衣房洗涤设备公司

售前服务

1、解答用户提出的关于洗涤设备方面的问题。
2、在没有获得用户的签约之前:
(1) 配合用户及用户委托的设计院,进行咨询服务

(2)无偿提供洗衣房系统设计方案(供设计院参考)

售后服务

1、提供洗衣房设备安装指导,以及设备安装后由新航星弘飞公司派技师、技术工程师现场调试。
2、对用户方设备管理操作人员进行教授及上岗培训。
3、保修期内,对用户制定预防性维修计划,并按计划定期派服务技术人员上门服务。
具体服务内容如下:
(1)机器的安全性的检查
(2)机器的常规使用性能及潜在问题分析和预测
(3)解答客户的员工在使用设备过程中产生的疑题
(4)观察客户员工操作设备的方法并纠正不当动作
(5) 解决使用中的设备所发现的问题
4、其他服务承诺
(1)水洗厂设备质量保质期12个月,终身维修保养;
(2) 质保期间,设备出现质量问题(人为因素除外),免费提供维保服务。
(3)质保期后,设备出现质量问题,只收取合理的零配件费用。
(4)设备在使用过程中遇到故障,立即响应,并派员在2-8小时内到场。


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主营产品:洗涤设备 干洗店设备 水洗设备 洗衣房设备 工业洗衣机 毛巾烘干机 水洗厂设备 布草洗涤设备 工业烫平机 床单折叠机 干洗机

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